Marktplatzgebühren kalkulieren: Provision, Versand, Retouren
Kurz gesagt
Was nach Marktplatzgebühren bleibt, rechnen Sie je Bestellung aus: Einnahmen (Artikelpreis plus berechneter Versand) minus Erstattungen für Retouren, Wareneinsatz der behaltenen Ware, Sendungskosten, Gebühren des Marktplatzes, Retourenkosten und Werbung. Entscheidend sind die Berechnungsbasis der Provision und die Frage, ob Gebühren bei einer Retoure erstattet werden; beides lesen Sie in den Bedingungen des Marktplatzes mit Datum nach. Das Beispiel verwendet erfundene Gebührenmodelle und nennt keinen Marktplatz.
Das Wichtigste
- Nettomarge je ursprünglicher Bestellung = (1 − Retourenquote) × (Einnahmen − Wareneinsatz) − Sendungskosten − Marktplatzgebühren − Retourenquote × Kosten je Retoure − Werbung; Annahmen: Retouren werden voll erstattet, die Ware ist wieder verkäuflich, Gebühren werden nicht erstattet.
- Mindestpreis, bei dem die Marge null ist, wenn außer der Provision nur Fixgebühren und Werbung anfallen: ((1 − q) × Wareneinsatz + Sendungskosten + q × Kosten je Retoure + Fixgebühr − Versand × (1 − q − Provisionssatz)) ÷ (1 − q − Provisionssatz − Werbeanteil), q = Retourenquote; im Beispiel 28,05 Euro (Modell A).
- Im Beispiel (20 Prozent Retouren) bleiben bei 40,00 Euro Artikelpreis 7,53 Euro (Modell A) beziehungsweise 7,21 Euro (Modell B) je Bestellung; beide Modelle kosten bei einem Artikelpreis von 105,10 Euro gleich viel (12,45 Euro Gebühren).
- Alle Gebühren, Sätze und Preise im Beispiel sind erfunden und netto; aktuelle Gebühren stehen nur in den datierten Bedingungen des Marktplatzes.
Ein Marktplatz kann seine Leistung über mehrere Gebühren berechnen, die auf verschiedenen Basen laufen. Ein Vergleich der Prozentsätze allein sagt deshalb wenig. Dieser Artikel gibt eine Rechnung, mit der Sie die Marge je Bestellung für jeden Marktplatz mit denselben Annahmen ausrechnen. Ob sich ein Marktplatz insgesamt lohnt, behandelt Marktplätze als Vertriebskanal.
Was Sie vorab brauchen
- die aktuellen Bedingungen und die Gebührenübersicht des Marktplatzes, gesichert mit Datum
- Wareneinsatz und Sendungskosten je Artikel (Versandkosten kalkulieren)
- Ihre Retourenquote, die Kosten je Retoure (Rücksendung, Prüfung, Wertverlust) und die Frage, ob der Marktplatz bei Retouren Gebühren erstattet (Marktplatz-Retouren: Kontrolle und Kennzahlen)
- Ihren geplanten Werbeanteil am Preis
Schritt für Schritt
Schritt 1: Gebührenarten in den Bedingungen suchen
Suchen Sie in den Bedingungen nach jeder Gebührenart in der Tabelle und notieren Sie Satz, Basis und Datum. Eine Art, die der Marktplatz nicht kennt, tragen Sie mit null ein.
| Gebührenart | Wie sie gerechnet sein kann | Was Sie notieren |
|---|---|---|
| Provision | Prozentsatz auf eine Basis (Artikelpreis, Preis mit Versand, Preis mit Umsatzsteuer) | Satz, Basis, Mindestbetrag je Verkauf |
| Fixgebühr | fester Betrag je Verkauf oder je eingestelltem Artikel | Betrag, Bezugsgröße |
| Grundgebühr | fester Betrag je Monat oder Jahr | Betrag; teilen Sie ihn durch Ihre geplanten Bestellungen |
| Zahlungsgebühr | Prozentsatz und gegebenenfalls Fixbetrag | Satz, Basis, Fixbetrag, ob in der Provision enthalten |
| Gebühr auf Versandeinnahmen | die Provision wird auch auf berechnete Versandkosten erhoben, oder nicht | ob die Basis den Versand einschließt |
| Retourengebühr und Gebührenerstattung | fester Betrag je Rücksendung; Provision und Fixgebühr bleiben bei Retoure bestehen oder werden ganz oder teilweise gutgeschrieben | Betrag, Bedingungen, ob und was erstattet wird |
| Werbekosten | Gebot oder Anteil am Preis für Anzeigen | Ihr geplanter Anteil am Preis |
| Lager- und Versandleistung | Entgelt, wenn der Marktplatz lagert oder versendet | Staffel, Zeitraum |
| Sonstige | zum Beispiel Währungsumrechnung oder Auslandsaufschlag | Satz, Basis |
Schritt 2: Nettomarge je Bestellung rechnen
Retouren verändern die Rechnung doppelt: Erstattet wird der Erlös, und die Ware kommt zurück. Die Formel gilt je ursprünglicher Bestellung mit der Retourenquote q und den Annahmen, dass der Kunde Artikelpreis und berechneten Versand erstattet bekommt, die Ware wieder verkäuflich ist (ein Wertverlust gehört in die Kosten je Retoure), der Marktplatz keine Gebühren erstattet und die Werbung anfällt:
Nettomarge = (1 − q) × (Artikelpreis + Versand − Wareneinsatz) − Sendungskosten − Gebühren − q × Kosten je Retoure − Werbung.
Alle Beträge netto, Prozentgebühren auf der Basis der Bedingungen. Werden Gebühren bei einer Retoure ganz oder teilweise gutgeschrieben, kürzen Sie die Gebühren entsprechend; ob das gilt, steht in den Bedingungen.
Beispielrechnung mit erfundenen Werten. Gemeinsame Annahmen: Artikelpreis 40,00 Euro, an den Kunden berechneter Versand 4,90 Euro, Wareneinsatz 17,00 Euro, Sendungskosten 5,50 Euro, Retourenquote 20 Prozent mit 8,00 Euro Kosten je Retoure (Rückversand, Prüfung, Wertverlust), Werbung 6 Prozent des Artikelpreises (2,40 Euro). Die Gebührenbasis ist in beiden Modellen Artikelpreis plus Versand: 44,90 Euro. Die Modelle sind erfunden.
- Modell A: Provision 11 Prozent, Fixgebühr 0,35 Euro je Verkauf.
- Modell B: Provision 8 Prozent, Zahlungsgebühr 2,5 Prozent, Fixgebühr 0,30 Euro je Verkauf, Retourengebühr 1,50 Euro je Rücksendung, Grundgebühr 39,00 Euro im Monat bei 130 geplanten Bestellungen.
| Position je ursprünglicher Bestellung | Modell A | Modell B |
|---|---|---|
| Einnahmen (40,00 + 4,90) | 44,90 Euro | 44,90 Euro |
| Erstattungen (20 % × 44,90) | −8,98 Euro | −8,98 Euro |
| Wareneinsatz der behaltenen Ware (80 % × 17,00) | −13,60 Euro | −13,60 Euro |
| Sendungskosten | −5,50 Euro | −5,50 Euro |
| Kosten der Retouren (20 % × 8,00) | −1,60 Euro | −1,60 Euro |
| Werbung (6 % × 40,00) | −2,40 Euro | −2,40 Euro |
| Provision (11 % beziehungsweise 8 % × 44,90) | −4,94 Euro | −3,59 Euro |
| Zahlungsgebühr (2,5 % × 44,90) | 0,00 Euro | −1,12 Euro |
| Fixgebühr | −0,35 Euro | −0,30 Euro |
| Retourengebühr (20 % × 1,50) | 0,00 Euro | −0,30 Euro |
| Grundgebühr (39,00 ÷ 130) | 0,00 Euro | −0,30 Euro |
| Nettomarge | 7,53 Euro | 7,21 Euro |
Gebühren zusammen: Modell A 5,29 Euro, Modell B 5,61 Euro. Bei 40,00 Euro Artikelpreis ist Modell A um 0,32 Euro günstiger.
Schritt 3: Preisstufen durchrechnen
Die Gebühren je Bestellung hängen vom Preis ab, weil Fixanteile und Prozentanteile verschieden wirken. Mit denselben Sätzen (Basis = Artikelpreis + 4,90 Euro Versand) ergibt sich:
| Artikelpreis | Gebühren Modell A | Gebühren Modell B | Günstiger |
|---|---|---|---|
| 15,00 Euro | 0,11 × 19,90 + 0,35 = 2,54 Euro | 0,105 × 19,90 + 0,90 = 2,99 Euro | A |
| 40,00 Euro | 0,11 × 44,90 + 0,35 = 5,29 Euro | 0,105 × 44,90 + 0,90 = 5,61 Euro | A |
| 105,10 Euro | 0,11 × 110,00 + 0,35 = 12,45 Euro | 0,105 × 110,00 + 0,90 = 12,45 Euro | gleich |
| 150,00 Euro | 0,11 × 154,90 + 0,35 = 17,39 Euro | 0,105 × 154,90 + 0,90 = 17,16 Euro | B |
Dabei ist 0,105 der Prozentanteil von Modell B (8 % + 2,5 %) und 0,90 Euro der Fixanteil (0,30 + 0,30 + 0,30). Der Schnittpunkt liegt bei einer Basis von 110,00 Euro: 0,11 × x + 0,35 = 0,105 × x + 0,90 ergibt x = 110,00. Er gilt nur mit diesen Annahmen; eine andere Retourenquote verschiebt ihn, weil die Retourengebühr von Modell B daran hängt.
Schritt 4: Mindestpreis berechnen
Den Preis, ab dem die Marge nicht negativ ist, liefert die Umformung der Margenformel, solange außer der Provision nur Fixgebühren und Werbung anfallen (q ist die Retourenquote, V der berechnete Versand, W der Wareneinsatz, S die Sendungskosten, R die Kosten je Retoure, F die Fixgebühren): Mindestpreis = ((1 − q) × W + S + q × R + F − V × (1 − q − Provisionssatz)) ÷ (1 − q − Provisionssatz − Werbeanteil). Modell A im Beispiel: (0,8 × 17,00 + 5,50 + 0,2 × 8,00 + 0,35 − 4,90 × 0,69) ÷ (1 − 0,2 − 0,11 − 0,06) = (21,05 − 3,381) ÷ 0,63 = 17,669 ÷ 0,63 = 28,04…, aufgerundet 28,05 Euro. Eine Zielmarge addieren Sie im Zähler.
So prüfen Sie das Ergebnis
- Die Summe der Zeilen ergibt die Nettomarge; Modell A: 44,90 − 8,98 − 13,60 − 5,50 − 1,60 − 2,40 − 4,94 − 0,35 = 7,53.
- Die Basis der Provision stimmt mit der Angabe in den Bedingungen überein.
- Die Abrechnung des Marktplatzes für einen Monat bestätigt Ihre Gebühren je Bestellung; weicht sie ab, klären Sie die Basis.
- Die Rechnung wird bei jeder Änderung der Gebührenübersicht wiederholt, mit neuem Datum.
Wenn etwas nicht klappt
| Symptom | Ursache | Behebung |
|---|---|---|
| Abrechnung liegt über der Rechnung | Basis schließt Versand oder weitere Posten ein | Bedingungen erneut lesen, Basis in Schritt 2 anpassen |
| Marge schwankt stark zwischen Artikeln | Fixgebühren treffen billige Artikel stärker | Schritt 3 je Preisstufe wiederholen, Mindestpreis setzen |
| Marge wird bei steigender Retourenquote negativ | Erstattungen, Retourenkosten und -gebühr fehlen in der Rechnung | Retourenquote je Warengruppe ansetzen und Schritt 2 mit Erstattung rechnen |
| Zwei Marktplätze lassen sich nicht vergleichen | Unterschiedliche Annahmen | Dieselben Artikel und dieselben Annahmen verwenden |
Wann Sie Hilfe holen sollten
Holen Sie Rat, wenn Gebühren Umsatzsteuer enthalten oder Sie in mehreren Ländern verkaufen und die steuerliche Behandlung der Gebühren klären müssen, oder wenn der Marktplatz Bedingungen ändert. Steuerberatung und die Artikel zu Verkäuferrechten gegenüber Plattformen behandeln das; hier steht nur die Rechnung.