Branchen im Überblick / Stationärer Händler mit Webshop
Stationärer Händler mit Webshop
Omnichannel heißt, dass Shop, Ladengeschäft und Marktplätze auf denselben Bestand, dieselben Aufträge und dieselben Stammdaten zugreifen. Der Weg dorthin verläuft in fünf Stufen dieses Ratgebers, von der eindeutigen Artikelnummer je Artikel bis zur Abholung und Rückgabe über alle Kanäle; das Stufenmodell ist ein Vorschlag der Redaktion, keine Norm. Die Stufen gelten in Deutschland, Österreich und der Schweiz gleich; die Marktdaten im Text gelten für Deutschland.
Marktplätze, B2B & Ausland
Omnichannel-Handel: Shop, Laden und Marktplätze verbinden
Omnichannel in fünf Stufen: Welche Voraussetzungen Bestandsabgleich, gemeinsamer Auftragspool und Abholung im Laden haben, mit Rechenbeispiel.
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Glossar
Multichannel und Unified Commerce
Multichannel heißt Verkauf über mehrere Wege, Unified Commerce eine gemeinsame Datenbasis. Definition, Vergleichsmodell und Abgrenzung zu Omnichannel.
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