Shopware

Für wen

Laut Startseite beschreibt die shopware AG (Impressum: Schöppingen, Deutschland) Shopware als Open-Commerce-Plattform für den Enterprise-B2B-Bereich. Laut Preisseite ordnet der Anbieter seine Pläne so zu: Community Edition für Unternehmen und Entwickler, die ihren Shop individuell gestalten; Rise für wachsende Unternehmen; Evolve für Unternehmen mit anspruchsvollen B2B- oder B2C-Anforderungen; Beyond für komplexe Preis- und Fulfillment-Prozesse.

Funktionen

Laut Preisseite enthält die Community Edition einen visuellen Page Builder sowie Produkt- und Bestellverwaltung. Der Plan Rise ergänzt laut Preisseite KI-gestützte Content-Erstellung, Produktpersonalisierung und Retourenmanagement. Evolve ergänzt laut Preisseite B2B Components (Angebote, Einkaufsfreigaben), erweiterte Produktsuche und Inhalte für Kundengruppen. Beyond ergänzt laut Preisseite kundenspezifische Preise, Bestandsverwaltung über mehrere Standorte und Digital Sales Rooms. Laut Startseite ist Shopware eine Self-Hosted-Lösung mit standardmäßig nicht verwaltetem Hosting und lässt sich auch auf dem PaaS und SaaS des Anbieters ausführen. Shopware Payments (auf Basis von PayPal) ist laut Anbieter für Händler in Deutschland und Österreich verfügbar.

Preise und Vertrag

Laut Preisseite (Stand 16.10.2026, in Euro): Community Edition kostenlos; Rise ab 600 € pro Monat; Evolve ab 2.400 € pro Monat, jeweils exkl. MwSt. Das Abrechnungsintervall nennt die Seite nicht. Für Beyond steht dort „Individuell“ mit Kontaktaufnahme. Laut Seite richtet sich der Planpreis nach dem Gross Merchandise Value (GMV) und weiteren Faktoren. Für Rise steht auf der Seite „30 Tage kostenlos“. Laut Seite kann das Abonnement zu jedem Zeitpunkt gekündigt werden, der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Für Shopware Payments fallen laut Seite Transaktionsgebühren an; sie stehen auf einer eigenen Preisseite. Weitere Preise laut Anbieter.

Compliance laut Anbieter

Laut Trust Center ist der Anbieter nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, seine Hosting-Umgebungen entsprechen den Grundsätzen von SOC 2 Type II, und er gibt an, als europäischer Plattformanbieter die DSGVO-Anforderungen zu erfüllen.

Grenzen

Laut Preisseite gilt:

• Community Edition: Hosting, Implementierung und Wartung organisiert der Händler selbst, wodurch zusätzliche Kosten entstehen können; Erweiterungen und Zahlungsabwicklung können Gebühren verursachen.
• Wenn die mit einem Account verknüpften Shops in den vorangegangenen 365 Tagen zusammen mehr als 1 Mio. € Bruttowarenwert (GMV) erzielen, ist für den Zugriff auf Shopware Account und Store ein kostenpflichtiger Plan nötig; die Software bleibt nutzbar.
• Vom technischen Plattform-Support über den Kundenaccount sind Kunden der Community Edition ausgeschlossen. Für Shopware Payments nennt die Payments-Preisseite dagegen Support auch für die Community Edition.
• Die Buchung von Rise im Shopware Account gilt ausschließlich für self-hosted Shops; für SaaS und PaaS ist der Vertrieb zuständig. PaaS-Preise richten sich nach den Infrastrukturanforderungen.
• Shopware Payments ist laut Seite in unterstützten Märkten verfügbar.

Branchenseiten des Anbieters

• Kleidung & Mode (laut Anbieter: Marken in B2B, B2C und D2C)
• Möbel (laut Anbieter: Möbelbranche)
• Sportartikel (laut Anbieter: Omnichannel für Sportartikelmarken)
• Pharma & Kosmetik (laut Anbieter: Pharma- und Kosmetikmarken)
• Konsumgüter (FMCG) (laut Anbieter: FMCG-Marken, Abo-Verwaltung)
• Automobilbranche (laut Anbieter: Automobil- und Mobilitätsunternehmen)
• Großhandel & Vertrieb (laut Anbieter: Großhandel und Vertrieb)
• Industrie & Fertigung (laut Anbieter: komplexer B2B-Commerce)
• Fachhandel (laut Anbieter: Fachhändler)
• Wohnen, Leben & Heimwerken (laut Anbieter: Home, Living und DIY)