Intershop

Für wen

Laut Anbieter richtet sich die Intershop Commerce Plattform an Hersteller, Großhändler und Verbundgruppen im B2B-Handel. Laut der Faktenseite von Intershop versteht sich das Unternehmen als „Technologiepartner für mittelständische und große Unternehmen in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum“ (Stand: 16.10.2026).

Das Impressum nennt Intershop Communications AG, Steinweg 10, 07743 Jena, Handelsregister HRB 209419, Amtsgericht Jena. Laut Impressum ist die Gesellschaft von der in der Schweiz notierten Intershop Holding AG unabhängig und mit dieser nicht verbunden.

Funktionen

Laut Anbieter umfasst die Plattform Commerce Management, Digital Experience, Suche und Empfehlungen, Customer Engagement Center und Order Management sowie die KI-Funktionen Copilot for Buyers und Copilot for Merchants. Laut Plattformseite gehören Multi-Brand- und Multi-Organisations-Management zu den B2B-Funktionen; für die Gestaltung nennt die Seite ein natives CMS und ein Open-Source-PWA-Frontend, alternativ Headless Commerce. Laut Faktenseite lässt sich die Plattform über API-first-Architektur an ERP-, CRM- und PIM-Systeme anbinden.

Laut der Seite zur Cloud-Infrastruktur beschreibt Intershop cloud-native, API-first Architekturen als Basis für Composable Commerce und bietet eine schrittweise Migration von On-Premises- oder selbst gehosteten Lösungen an.

Preise und Vertrag

Die geprüften Seiten (Startseite, Plattform, Cloud-Infrastruktur) nennen keine Preise; die Navigation führt zu „Demo anfordern“ und zu einer Kontaktseite. Angaben zu Vertragslaufzeit oder Kündigungsfrist nennen diese Seiten nicht.

Compliance laut Anbieter

Laut der Seite „Sicherheit, Compliance und Barrierefreiheit“ ist Intershop ISO-27001-zertifiziert; die Seite verlinkt ein Zertifikat. Laut Anbieter stehen in der cloud-nativen Lösung Funktionen bereit, um Einwilligungen, Auskunftsanfragen und die Verarbeitung personenbezogener Daten „im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO“ zu verwalten.

Laut Anbieter ist eine Funktion für den elektronischen Widerruf von Verträgen bereits in die Progressive Web App von Intershop integriert. Zur Barrierefreiheit schreibt Intershop, es berücksichtige den European Accessibility Act und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG); die Intershop PWA 7.0 sei mit dem Ziel entwickelt worden, Einkaufserlebnisse zugänglich zu machen.

Grenzen

• Preise sind auf den geprüften Seiten nicht veröffentlicht (Stand: 16.10.2026).
• Die Widerrufsfunktion nennt die Compliance-Seite als in die Progressive Web App integriert.

Branchenseiten des Anbieters

Intershop führt Kundensegment-Seiten für den B2B-Handel (keine Branchenseiten im engeren Sinn):

• Lösungen für Hersteller (laut Anbieter: Composable-Commerce-Plattform für Hersteller; die Seite nennt Ersatzteile, Verbrauchsmaterialien und fragmentierte Bestellprozesse als Themen)
• Lösungen für den Großhandel (laut Anbieter: Plattform für Großhändler mit komplexen Sortimenten und verschiedenen Bestellkanälen)
• Lösungen für Verbundgruppen (laut Anbieter: zentrale Steuerung der Shops und Systeme von Mitgliedsorganisationen)